Noleggio a Lungo Termine Volkswagen Leasing: FAQ utilizzatori

Smarrimento chiavi e/o documenti

Cosa devo fare in caso di smarrimento delle chiavi?

In caso di smarrimento delle chiavi, deve prontamente presentare denuncia alle Autorità competenti (Polizia o Carabinieri). Deve anche informare immediatamente Volkswagen Leasing, inviando, entro 24h dall’evento, copia della denuncia al numero di fax 800904247.

Entro 3 giorni dall’evento, l’originale della denuncia dovrà essere spedito – tramite raccomandata A.R. – al seguente indirizzo:

Volkswagen Leasing – Ufficio Sinistri,
Via Petitti, 15
20149, Milano

Per richiedere il duplicato chiavi può rivolgersi ad uno dei centri di assistenza della Rete Ufficiale presentando copia della denuncia.

Ho smarrito il contrassegno assicurativo: che cosa devo fare?

Deve presentare denuncia di smarrimento alle Autorità competenti (Polizia o Carabinieri) e informare immediatamente Volkswagen Leasing, inviando, entro 24h dall’evento, copia della denuncia al numero di fax 800904247.

Entro 3 giorni dall’evento, l’originale della denuncia dovrà essere spedito – tramite raccomandata A.R. – al seguente indirizzo:

Volkswagen Leasing – Ufficio Sinistri
Via Petitti, 15
20149, Milano

Non appena possibile le verrà inviato un duplicato del contrassegno di assicurazione. Ricordiamo che, la circolazione senza il contrassegno di assicurazione e senza il certificato di assicurazione in corso di validità, sia pure a seguito di denuncia di smarrimento, è sanzionata dagli artt.181 e 180 C.d.S. con obbligo per il conducente di portare in esibizione i documenti validi.

Cosa devo fare in caso di smarrimento dei documenti di circolazione?

Deve fare denuncia di smarrimento alle Autorità competenti (Polizia o Carabinieri) in duplice copia.

Per poter avviare le pratiche per l'emissione di un duplicato, deve informare immediatamente Volkswagen Leasing, inviando, entro 24h dall’evento, copia della denuncia al numero di fax 800904247. Entro 3 giorni dall’evento, un originale della denuncia dovrà essere spedito – tramite raccomandata A.R. – al seguente indirizzo:

Volkswagen Leasing – Ufficio Sinistri
Via Petitti, 15
20149, Milano

L'altro originale, invece, deve essere conservato all'interno dell'auto per continuare a circolare in attesa di ricevere il duplicato.